Paikalliset

Seinäjokelaiset tyytyväisiä kirjastopalveluihin – digitaaliset aikakauslehtipalvelut tuntee ainoastaan 4,8 prosentia vastaajista

Seinäjoen kaupunginkirjaston asiakaskyselyn tulosten mukaan asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä kirjaston palveluihin ja aukioloihin.

Kyselyyn vastasi 500 asiakasta, joista peräti 98 prosenttia kertoi olevansa tyytyväisiä palveluihin ja 85 prosenttia aukioloihin. Vastauksia tuli kaikista toimipisteistä, suurin määrä pääkirjastosta. Eniten avoimissa vastauksissa kiitettiin henkilöstöä, sen ystävällisyyttä ja ammattitaitoa. Kritiikkiä kirjastopalvelut sai vain muutamassa vastauksessa, erityisesti esille nousi pääkirjaston parkkipaikkatilanne.

Parantamisen varaa löytyi sen sijaan digitaalisista palveluista tiedottamisessa. Kirjaston digitaaliset aineistot vähäisesti käytössä tai asiakkaiden tiedossa. Kirjaston tarjoama digitaalinen aikakauslehtipalvelu eMagz oli tuttu vain 4,8 prosentille vastaajista.

Paperisena versiona aikauslehtensä lukee 64 prosenttia vastaajista – joko kirjastossa tai lainasi niitä kotiin.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Etusivulla nyt

Uusimmat: Paikalliset

Luetuimmat paikalliset

Uusimmat

Luetuimmat