Viesteihin ei kannata vastata - Mitä väliä sillä on, miltä lähettäjästä tuntuu?

Toni Hinkka

Ilahduitko, kun viestiisi ei vastattu? Se tunne odottaessasi postia, jota ei koskaan tullutkaan.

Niinpä.

Vastaamattomuuden vitsaus kiusaa monia. En ole kuullut kenenkään nauttineen siitä, että viesteihin, jopa suoriin kysymyksiin, ei kuulu vastausta.

Miten sinut kasvatettiin? Onko oikein jättää vastaamatta, kun kysytään? Ei, se on töykeätä. Suorastaan loukkaavaa. Erityisen halventavaa, mikäli kysyjä on tuttu. Moni suorastaan mulkeroiseksi mieltää.

Nuoruuteni viestintäkanavia olivat naamakontakti ja lankapuhelin. Nyt välineitä on kymmeniä, mutta se ei muuta peruskohteliaisuussääntöjä tippaakaan.

Vastaamattomuus on epäkohteliasta, välinpitämätöntä, loukkaavaa ja itsekästä. Mykkäkoulu on lapsellista ja narsistista vaikenemisvälineestä riippumatta. Täydellinen reagoimattomuus on henkisen väkivallan voimakkaimpia muotoja.

Viestejä tulee ihan liikaa, puolustaudut. No, roskaposteihin ja massaviesteihin ei vastata. Viesteihin, joissa ei ole kysymystä, ei tarvitse vastata – ellet halua ilahduttaa kehulla tai kommentilla. Tutuilta tulleisiin kysymyksiin pitää vastata aina kohtuullisen viiveettä.

Monelle tulee eniten viestejä muutamalta läheiseltä. Sovi heidän kanssaan käytännöistä, jotka eivät työllistä turhaan. Monet organisaatiot ovatkin siirtyneet tiimiviestintävälineisiin, jotta sähköpostit voidaan rauhoittaa ulkoiseen viestintään.

Omalla tyylilläsi voit vaikuttaa tulevien viestien määrään ja muotoon. Jos kirjoitat pitkään ja polveilevasti, saatat saada samanlaisia myös itse. Ytimekkyydellä ja selkeydellä annat toisille esimerkin. Joskus pelkkä ”ok” tai ”kiitos” riittää.

Jos kaipaat vastausta omaan viestiisi, kannattaa reagointia toivomasi kysymys laittaa viestin alkuun tai mieluummin jo otsikkoon. Älä myöskään häiritse toisia turhilla.

Kuinka paljon turhaa huolta, työtä ja viiveitä vastaamattomuus aiheuttaakaan yhteiskunnallemme? Vaivalla rakennettu maine vaikenemalla tuhottu.

Huomaavainen vai ylimielisen itsekäs? Voit itse valita. Jos ei ole tahtoa, keksii tekosyyt. Jos on tahtoa, keksii keinot.

Toni Hinkka

Kirjoittaja pyytää anteeksi jokaiselta, jolle on joskus jättänyt vastaamatta

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Keskustelu

Etusivulla nyt

  1. Seinäjoen Sanomien ilmestyminen on tauolla toistaiseksi
  2. Ruoka: Vaellukselle ei kannata kantaa vettä porkkanoissa, kuivaa siis ruoasta grammat pois – "Jokseenkin kaiken voi kuivata", kokenut vaeltaja Raija Hentman, 72, sanoo
  3. Tuusulan asuntomessut: Tuusula päihitti Ylöjärven: vuonna 2000 tehty kävijäennätys on edelleen voimassa
  4. Tiede: Solubiologi Kirsi Rilla tutkii mikroskooppisen pieniä kalvorakkuloita, joista voi olla apua esimerkiksi syövän diagnosoinnissa – "Muistan edelleen, kuinka alle kouluikäisenä pääsin tutkimaan tukkimiehentäitä"
  5. Linnanmäellä joukkoaltistuminen koronalle – tähän aikaan seurue vieraili
  6. Tuusulan asuntomessut: Tapettia ikivanhalla tavalla – Japanista kotoisin oleva vesiliukoinen kangastapetti on akustinen
  7. Tuusulan asuntomessut: Pienet tontit puistojen reunoilla – Keravan uusille asukkaille piti osoittaa, ettei kotikaupunki ole vain nukkumalähiö
  8. Tuusulan asuntomessut: Asuntomessut on rakentamisen ajankuva – Tuusulan Lahelanrinteellä oli kunnia avata messujen 50 vuoden historia
  9. Tuusulan asuntomessut: Iso ruokapöytä ei ole enää olohuoneen fokus – kotitoimiston kalusteet ovat kevyitä ja helposti siirreltävissä ja taloteknologia maustaa etätyöntekoa
  10. Tuusulan asuntomessut: Esteettömyys saa kiitosta: vammaisneuvosto testasi messualueen
  11. Tuusulan asuntomessut: Kortteli tuo sukupolvet yhteen: messujen innovaatioihin kuuluvat muun muassa Toiveiden kortteli ja kotimaiset älylukot
  12. Tuusulan asuntomessut: ”Jos nyt sauna olisi” – Antti Kaikkosesta on muovautunut kätevä remonttireiska
  13. Kesäkuvakisa käy kuumana – Vielä kaksi viikkoa aikaa osallistua ja voittaa liput Heurekaan!
  14. Likainen liesituuletin voi aiheuttaa iljettävän yllätyksen – näistä merkeistä tiedät, milloin se pitää puhdistaa
  15. Oma raha: Hotellihuoneita siivoava Riia Korhonen, 35, on monesti harkinnut alan vaihtoa kehnon palkan takia – "Vaikka rakastankin itse työtä, olen saanut tästä ammatista monta kertaa tarpeekseni"

Näytä lisää

Luetuimmat

  1. Viesteihin ei kannata vastata - Mitä väliä sillä on, miltä lähettäjästä tuntuu?
  2. Ihmisen ei tarvitse juoda 2–3 litraa vettä päivässä – Lääkärit teilaavat HS:ssa muotihokeman: "Sen hyödystä ei ole mitään näyttöä"
  3. Anna otti 16-vuotiaana ison askeleen kohti itsenäistä elämää – oppilaitoksen asuntolasta tuli toinen koti, jossa yksi päivittäinen rutiini on ylitse muiden
  4. Linnanmäellä joukkoaltistuminen koronalle – tähän aikaan seurue vieraili
  5. Tuusulan asuntomessut: Tapettia ikivanhalla tavalla – Japanista kotoisin oleva vesiliukoinen kangastapetti on akustinen
  6. Seinäjoen kasvu jatkuu - väkiluku ylitti heinäkuussa 63 000 asukkaan rajan
  7. Rahapula vai raittius syynä? Tämä käppyrä romahti 1990-luvun laman tasolle
  8. 32 500 suomalaista sai apua ilmiöön, joka voi viedä ennenaikaisesti hautaan – "Yksinäisyys on murrettavissa"
  9. Tangokuningatar valitaan tänään - yleisön suosikiksi nousi Mia Leivo
  10. Tuusulan asuntomessut: Pienet tontit puistojen reunoilla – Keravan uusille asukkaille piti osoittaa, ettei kotikaupunki ole vain nukkumalähiö
  11. Käteen jää 1 200 e/kk – Yle: Matalapalkkatyö tuli Suomeen pysyvästi, jopa sadattuhannet silpputyön ja sosiaaliturvan varassa
  12. Tuusulan asuntomessut: ”Jos nyt sauna olisi” – Antti Kaikkosesta on muovautunut kätevä remonttireiska
  13. Ilkka: City Kauppapaikat hankki kauppakeskuksia kahdeksasta kaupungista
  14. Nostot, panot, saldot... – HS: Tätä kaikkea Kela, verottaja ja ulosottomies pääsevät pian kurkkimaan suomalaisten pankkitileiltä
  15. Lidlin 0,99 euron uutuusoluesta tuli kuin tulikin hitti – "Päässyt loppumaan hetkellisesti"

Näytä lisää